+
Demo Seni

Negosiasi Kontrak, oleh Ilise Benun

Negosiasi Kontrak, oleh Ilise Benun

Selama hampir empat dekade, seniman dan desainer telah beralih ke Pasar Desainer Grafis Artis untuk mendapatkan saran bisnis terbaik. Pasar Desainer Grafis Artis 2013 mencakup 1.700+ kontak pasar seni serta artikel untuk kesuksesan bisnis dan wawancara dengan profesional kreatif papan atas. Terus baca artikel AGDM 2013 oleh mentor pemasaran Ilise Benun. Temukan informasi lebih bermanfaat tentang ArtistsMarketOnline.com.

“Kami melihat banyak hal dalam warna hitam dan putih:‘ Mereka menginginkan saya atau tidak. Saya akan mendapatkannya atau tidak. Mereka akan membayar harga ini atau tidak. "Tetapi di antara kedua kutub itu, ada banyak kemungkinan lain, jika saja Anda mau meluangkan waktu untuk membicarakannya, mengatasinya, mengusulkannya."—Mikelann Valterra, pelatih dan penulis pemulihan keuangan bersertifikat

Setiap buku bisnis yang Anda baca akan memberi tahu Anda bahwa Anda memerlukan kontrak untuk setiap klien dan setiap proyek. Apakah itu karena Anda tidak memiliki kontrak yang baik? (Jika Anda membaca artikel ini, Anda tidak akan dapat menggunakan alasan itu lagi.) Atau karena itu merupakan langkah tambahan dalam proses untuk mendapatkan sesuatu secara tertulis? Atau karena pekerjaan itu terburu-buru dan tidak ada waktu untuk menandatangani kontrak? (Berapa lama waktu yang dibutuhkan?)

Jika Anda kaku atau harus menyerap biaya yang tidak dapat Anda bayar karena kurangnya kontrak, semoga Anda belajar dari pengalaman itu. Jika Anda belum cukup beruntung untuk memiliki pengalaman buruk, baca terus. .

Apa itu kontrak, dan mengapa saya membutuhkannya?

Anda perlu kontrak karena hubungan manusia berantakan, ingatan tidak sempurna dan komunikasi sering ambigu. Sebuah kontrak tidak dapat melindungi Anda dari semua ini, tetapi dapat memberikan kejelasan dan konsensus.

Kejelasan karena ini menuliskan apa yang dikatakan (dan kadang-kadang tidak dikatakan) sehingga semua pihak dapat memeriksanya sebelum memulai proyek bersama. Konsensus karena masing-masing pihak harus menyetujui apa yang tertulis sebelum melanjutkan lebih jauh. Jika ada masalah yang muncul setelahnya, kontrak akan menjadi dokumen tujuan untuk mundur.

Sederhananya, kontrak adalah dokumen yang dapat melindungi semua pihak dengan menghindari kesalahpahaman dan berfungsi sebagai jejak kertas jika ada kesalahan. Ini menguraikan syarat dan ketentuan di mana Anda akan melakukan pekerjaan Anda, apa yang akan Anda berikan kepada klien dan apa yang akan mereka berikan sebagai imbalan. Tujuannya juga untuk mengantisipasi masalah dan memperjelas tanggung jawab kedua belah pihak seandainya masalah muncul.

Kontrak tidak harus berupa dokumen tebal dengan banyak orang legal. Kontrak dapat berupa garis besar sederhana dari syarat dan ketentuan dimana Anda dan klien Anda setuju untuk bekerja. Atau dapat berupa dokumen kompleks dari beberapa halaman, tergantung pada kerumitan proyek atau jumlah elemen yang terlibat. Tujuannya adalah untuk menetapkan ketentuan kerja — tenggat waktu, ruang lingkup pekerjaan dan batasan, kemungkinan jika terjadi perubahan tak terduga dan potensi kesalahpahaman. Lebih dari segalanya, meletakkan barang-barang ini secara tertulis mencegah miskomunikasi dan menjaga tingkat stres semua orang rendah.

Banyak profesional kreatif percaya bahwa kontrak hanya diperlukan untuk pekerjaan besar dengan biaya besar untuk klien besar. Mereka sering melewatkan dokumen pada proyek-proyek kecil. Tapi sebenarnya itu adalah hal-hal kecil yang paling berpotensi menyebabkan masalah yang memakan waktu dan mahal.

Kontrak sangat penting bagi para profesional kreatif karena ketika Anda menjual karya Anda, Anda pada dasarnya menjual hak atas properti Anda — dalam hal ini, properti intelektual Anda, yang tidak berwujud. Dan karena tidak berwujud, prosesnya mungkin kurang jelas dibandingkan jika objek tersebut berwujud, seperti mobil atau rumah.

Namun, kontrak hanya sebaik orang yang menandatanganinya. Hubungan bisnis dibangun berdasarkan kepercayaan. Faktanya, banyak perjanjian dibuat berdasarkan jabat tangan dan itu sudah cukup jika kedua belah pihak dapat dipercaya. Jadi aturan untuk hidup adalah ini: Jika Anda merasa bahwa pasangan Anda tidak bernegosiasi dengan itikad baik, pergi. Tidak ada yang Anda masukkan dalam kontrak yang akan melindungi Anda.

Bagaimana dengan kemampuan kontrak untuk mengantisipasi apa yang mungkin terjadi? Dalam kehidupan nyata, Anda tidak dapat memprediksi segala hal yang mungkin terjadi, jadi jangan menghabiskan terlalu banyak waktu untuk memikirkan setiap orang "bagaimana jika". Jika Anda berurusan dengan orang-orang terhormat, Anda akan menemukan solusi yang dapat diterima untuk masalah yang tidak diantisipasi, bahkan jika itu tidak ada dalam kontrak.

Yang mengatakan, memiliki kontrak Anda sendiri yang dibuat oleh seorang pengacara yang memahami layanan kreatif dan minat Anda. Anda dapat menyesuaikannya untuk setiap situasi. Jika itu di luar kemampuan Anda, ada banyak sumber daya yang tersedia.

Kontrak sampel

Gerry Suchy dari Arlington, GMS Designs yang berbasis di Virginia telah dengan murah hati berbagi kontrak standarnya, yang dibuat oleh tim hukum in-house-nya (istrinya, yang adalah seorang pengacara). “Klien menyukainya karena kesederhanaannya,” kata Suchy, “dan istri saya akan menjadi orang pertama yang memberi tahu Anda bahwa hampir semua dokumen hukum adalah kumpulan dokumen yang mendahului mereka. Aturan firma hukum tidak membuang waktu untuk menemukan kembali roda jika ada dokumen yang dapat dipotong dan ditempelkan. "

Kontrak ini jelas dibuat untuk bisnis desain kecil, tetapi konsep dan bahasanya cukup umum sehingga dapat diadaptasi untuk profesi kreatif lainnya. Jadi silakan menyesuaikan kontrak sampel ini untuk keperluan Anda sendiri.

1. Informasi klien

Nama:
Organisasi:
Alamat:
Alamat email:
Nomor telepon:

2. Informasi proyek

Karya seni akan dirancang untuk meningkatkan salinan tubuh yang disediakan oleh klien dan ditata untuk brosur berukuran 8½ × 11, dupleks, penuh warna, trifold. Semua karya seni akan dilakukan sesuai spesifikasi klien dan menggunakan grafik yang disediakan klien. Desain GMS dapat melengkapi gambar-gambar lain dengan persetujuan klien. Setiap grafis khusus yang diperoleh dari rumah gambar akan dibayar oleh klien. Proyek ini akan dirancang menggunakan beberapa kombinasi Adobe Illustrator, Adobe Photoshop dan Adobe InDesign. Karya seni akhir akan menjadi output dalam format file yang cocok untuk produksi percetakan komersial. Jika klien tidak memiliki printer komersial, Desain GMS akan membuat tiga (3) rekomendasi.

Pergilah sedetail mungkin tentang apa yang akan Anda lakukan dan bagaimana Anda akan memberikan hasil.

3. Harga proyek dan ketentuan pembayaran

Harga proyek didasarkan pada harga paket yang dinegosiasikan untuk seluruh proyek sebesar $ ____.
Kutipan harga tidak termasuk pajak penjualan gabungan (negara bagian) sebesar 8,0%. Pajak penjualan tidak akan berlaku untuk penduduk non-Virginia. Selain itu jika Anda memilih PayPal sebagai bentuk pembayaran Anda, ada biaya layanan yang akan dihitung berdasarkan total pembayaran. Ini akan diperinci dan ditambahkan ke faktur akhir.

Pastikan untuk mencatat perincian tentang pajak negara bagian yang berlaku (atau tidak berlaku) serta biaya layanan apa pun yang Anda rencanakan untuk ditambahkan jika Anda menggunakan layanan apa pun, seperti Paypal atau layanan pedagang lainnya yang mengenakan biaya. Terserah Anda apakah Anda meneruskan biaya ini kepada klien Anda atau menyerapnya sebagai biaya dalam melakukan bisnis. Either way, itu harus dinyatakan di muka dan disepakati. Mampu menawarkan pembayaran kartu kredit membantu karena proyek-proyek kecil dapat memerlukan perputaran yang sangat cepat.

4. Ketentuan pembayaran akhir

Faktur terperinci akan diberikan kepada klien dalam waktu tiga (3) hari penyelesaian proyek, sebelum file pekerjaan akhir diberikan kepada klien. Diperlukan deposit 50% untuk mulai bekerja. Pembayaran akhir diperlukan saat pekerjaan selesai. Selain PayPal, saya juga menerima cek perusahaan atau bisnis. Cek harus dihapus sebelum file akhir dikirim.

Tidak ada istilah "benar". Yang penting adalah Anda menguraikan persyaratan Anda dengan jelas. Selalu sertakan berapa banyak Anda akan dibayar dan kapan, ditambah kebijakan Anda tentang keterlambatan tagihan. Secara tradisional, klien dengan siapa Anda mempertahankan hubungan lama harus membayar "net tigapuluh," yang berarti mereka memiliki standar yang harus dibayar tiga puluh hari. Untuk proyek yang lebih kecil dan untuk klien baru, biasanya meminta 50 persen di muka dan keseimbangan saat pengiriman.

Untuk proyek-proyek besar, pertimbangkan untuk meminta "pembayaran progres" yang merupakan pembayaran yang tidak terikat langsung dengan tonggak proyek, tetapi dikaitkan dengan kalender. Misalnya, untuk proyek yang Anda perkirakan akan memakan waktu empat bulan, usulkan empat pembayaran bulanan yang sama (dikurangi setoran) pada hari pertama setiap bulan. Dengan cara ini, jika proyek membutuhkan waktu lebih lama atau klien mengalami hambatan, arus kas Anda tidak akan terganggu. Plus itu insentif untuk menyelesaikan proyek karena mereka sudah membayar untuk itu.

5. Revisi

Harga proyek yang dikutip tidak termasuk jumlah revisi yang tidak terbatas. Saya, tentu saja, ingin Anda puas dengan tampilan akhir dan nuansa proyek dan saya yakin Anda merasakan hal yang sama. Sudah pengalaman saya bahwa komunikasi yang baik antara desainer dan klien dapat membatasi revisi hanya perubahan kecil daripada do-overs lengkap. Perubahan kecil dan penyesuaian adalah bagian dari proses. Do-overs adalah gejala komunikasi yang buruk. Karena itu, izinkan saya menyarankan bahwa untuk biaya yang diusulkan untuk proyek ini saya akan menyertakan dua putaran penyesuaian. Di luar itu, biaya penyesuaian lebih lanjut dapat dinegosiasikan. Cara berbisnis ini menguntungkan Anda dan juga tambang karena proyek Anda selesai tepat waktu dan sesuai anggaran Anda.

Yang penting di sini adalah mengatasi masalah revisi dan mengklarifikasi apa sebenarnya revisi itu. Tidak disarankan untuk memberikan revisi tanpa batas dengan harga tetap, terutama dengan klien baru.

6. Kepemilikan karya seni / file

Sampai pembayaran penuh telah dilakukan, Desain RUPS tetap memiliki semua karya seni / file asli atau bagian-bagian yang terkandung di dalamnya, baik awal atau akhir. Setelah pembayaran penuh, klien akan mendapatkan kepemilikan karya seni / file akhir untuk digunakan dan didistribusikan sesuai keinginan. GMS Designs memiliki hak untuk menggunakan proyek yang telah selesai dan desain pendahuluan untuk tujuan kompetisi desain, publikasi masa depan tentang desain, tujuan pendidikan, materi pemasaran dan portofolio. Jika berlaku, klien akan diberikan kredit yang diperlukan untuk penggunaan elemen proyek. Setiap informasi sensitif perdagangan, seperti harga produk atau data pelanggan, harus disunting ulang oleh perancang sebelum digunakan.

Apakah Anda mempertahankan kepemilikan file atau Anda mentransfer kepemilikan itu ke klien Anda adalah keputusan Anda untuk membuat. Ini harus diputuskan berdasarkan kasus per kasus. Di sini, Suchy mentransfer semua hak dengan imbalan pembayaran penuh, sambil mempertahankan hak untuk menggunakan materi untuk tujuan promosi. Jika Anda ingin mempertahankan hak dan file asli, Anda harus menjelaskannya karena sebagian besar klien tidak mengerti bahwa bukan untuk apa mereka membuat kontrak.

7. Jadwal produksi / pengiriman proyek

Klien akan menanggung biaya pengiriman atau asuransi yang terkait dengan proyek. Setiap perubahan atau penyimpangan dari spesifikasi di atas yang melibatkan biaya tambahan hanya akan dilakukan setelah disetujui oleh klien. Perancang tidak akan dikenakan tanggung jawab atau penalti untuk keterlambatan penyelesaian proyek karena tindakan atau kelalaian klien, keterlambatan transportasi yang tidak terduga, penyakit yang tidak terduga, atau kekuatan eksternal di luar kendali perancang. Jika peristiwa tersebut terjadi, itu akan memberikan hak kepada desainer untuk memperpanjang tanggal penyelesaian / pengiriman, pada waktu yang setara dengan periode penundaan tersebut.

Klausa ini dirancang untuk menghindari situasi yang terlalu umum di mana klien tertunda dalam memberikan umpan balik kepada Anda dan karena itu Anda memiliki lebih sedikit waktu untuk mengimplementasikan perubahan. Ini menyatakan di depan bahwa Anda akan memperpanjang jangka waktu Anda sesuai dengan panjang penundaan mereka. Dalam situasi aktual, itu mungkin tidak mungkin atau pilihan Anda, tetapi setidaknya Anda telah menyediakannya sebagai opsi.

8. Pengiriman pihak ketiga

Jika materi apa pun yang diperlukan untuk produksi proyek harus dikirim ke pihak ketiga untuk pemrosesan tambahan, penyusunan huruf, pekerjaan fotografi, pemisahan warna, pekerjaan pers atau penjilidan, perancang tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dalam perjalanan, atau karena untuk keterlambatan pengirim pihak ketiga.

9. Periode klaim

Klaim untuk cacat, kerusakan, dan / atau kekurangan harus dilakukan oleh klien secara tertulis dalam jangka waktu sepuluh (10) hari setelah pengiriman semua atau sebagian dari pesanan. Kegagalan untuk mengajukan klaim tersebut dalam periode yang ditentukan merupakan penerimaan yang tidak dapat dibatalkan dan pengakuan bahwa mereka sepenuhnya mematuhi persyaratan, ketentuan, dan spesifikasi.

10. Pemeriksaan tugas akhir

Perancang harus melakukan segala upaya untuk memastikan produk akhir bebas dari kesalahan tata bahasa dan ejaan, sebelum memberikan produk akhir kepada klien. Disetujui bahwa itu adalah tanggung jawab klien untuk memastikan bahwa tidak ada kesalahan ejaan atau tata bahasa yang terkandung dalam produk akhir. Disetujui bahwa perancang tidak bertanggung jawab atau bertanggung jawab atas kesalahan yang terkandung dalam produk akhir setelah produk akhir telah berkomitmen untuk mencetak atau diposting dalam pandangan publik.

Klausul ini berupaya melindungi Anda dari kesalahan dan meminimalkan tanggung jawab Anda. Mudah-mudahan kesalahan ini tidak akan sering terjadi, tetapi, ketika itu terjadi, itu bisa menjadi bencana jika Anda tidak melindungi diri Anda sendiri.

11. Pembatalan

Dalam hal pembatalan proyek, kepemilikan semua hak cipta dan karya seni asli dan disket akan disimpan oleh RUPS (Gerry Suchy), dan biaya untuk pekerjaan yang diselesaikan, berdasarkan pada harga kontrak dan pengeluaran yang telah dikeluarkan, harus dibayarkan oleh klien.

Merupakan ide bagus untuk memiliki klausa yang menjelaskan apa yang akan terjadi dan biaya apa yang akan dikeluarkan jika terjadi pembatalan proyek. Jika pembatalan itu karena alasan di luar kendali Anda, biaya pembunuhan harus diterapkan sesuai dengan persentase yang mewakili tahap pekerjaan yang diselesaikan. The Graphic Artists Guild Handbook menyatakan, “Biaya tipikal untuk layanan yang diberikan dapat 25-50 persen jika pekerjaan terbunuh selama tahap sketsa awal, 50 persen jika terbunuh setelah menyelesaikan tahap sketsa dan 100 persen jika terbunuh setelah desain akhir adalah lengkap." Anda juga harus mengizinkan pembayaran jika pekerjaan ditolak karena ketidakpuasan klien, yang juga tergantung pada di mana dalam proses proyek tersebut. GAG juga menyatakan, "Biaya pembatalan umum adalah sepertiga dari total biaya jika dibatalkan sebelum penyelesaian seni final, dan 50-100 persen setelah karya seni final selesai." Ini bisa dinegosiasikan tetapi harus disediakan.

12. Kerahasiaan

Semua korespondensi dan dokumen yang diberikan akan diperlakukan sebagai rahasia antara klien dan perancang, kecuali persetujuan telah diberikan oleh kedua pihak yang terlibat.

13. Penerimaan Perjanjian

Harga, spesifikasi, dan ketentuan di atas dengan ini diterima. Perancang berwenang untuk menjalankan proyek sebagaimana diuraikan dalam perjanjian ini. Pembayaran akan dilakukan seperti yang diusulkan di atas. Perjanjian ini tidak berlaku sampai ditandatangani oleh klien dan dikembalikan ke perancang.
Tanda tangan:
Tanggal:
Silakan cetak nama Anda di sini:




Ilise Benun, pendiri Marketing Mentor dan co-produser dari Creative Freelancer Conference, bekerja dengan freelancer kreatif yang serius membangun bisnis yang sehat. Mendaftarlah untuk mendapatkan Tip Cepat di www.marketing-mentortips.com.

Dikutip dari The Creative Professional's Guide to Money © 2011 oleh Ilise Benun. Digunakan dengan izin baik dari HOW Books, cetakan F + W Media Inc. Kunjungi mydesignshop.com atau hubungi (855)840-5126 untuk mendapatkan salinannya.


Tonton videonya: PRAKTEK NEGOSIASI DAN KONTRAK FH UNITOMO (Januari 2021).